حبیب خبر- حسن کریمی:

 روابط عمومی در موفقیت هر سازمان، نقش بسیار مهمی دارد. این نوع ارتباطات نه تنها سبب افزایش شناخت عمومی نسبت به سازمان می‌شود، که تأثیر بسیاری در بالا بردن افکار درون و برون سازمانی دارد. افکار درون سازمانی نشان‌دهنده اعتقادها، ارزش‌ها و هدف‌های اعضا است و کارایی نگاه‌گیری در عملکرد و پیشرفت آن ها دارد.

 از سوی دیگر، افکار برون سازمانی نشان‌دهنده نگرش و انطباق سازمان با محیط اجتماعی و بازار است. ارتباط موثر با عموم و ایجاد تصویر مثبت از سازمان، از اهمیت بالایی برخوردار است. افکار برون سازمانی می‌توانند تأثیر زیادی بر تصمیم‌گیری‌ها، ارتباط ها و تصمیم های راهبردی سازمان داشته باشند.

 بنابراین، توجه به افکار درون و برون سازمانی و مدیریت مناسب این افکار، می‌تواند به بهبود روابط عمومی، بالا رفتن عملکرد و توسعه پایدار سازمان کمک کند.

 در این مقاله می توانید از راهکارها و راهبردهای زیر برای بهبود روابط عمومی و بالا بردن افکار درون و برون سازمانی استفاده کنید:

۱-تعیین یک تیم متخصص: ایجاد یک تیم متخصص از کارشناسان روابط عمومی و بالا بردن افکار درون و برون سازمانی می‌تواند به بهبود این ارتباطات کمک کند. 

۲- برگزاری دوره‌های آموزشی: برگزاری دوره‌های آموزشی برای کارکنان با محوریت ارتباطات موثر و بالا رفتن افکار سازمانی، می‌تواند افراد را برای بهبود این موارد آماده کند.

۳- افزایش ارتباطات داخلی: تشویق به برقراری ارتباطات سالم و موثر میان اعضای سازمان می‌تواند به افزایش افکار درون سازمانی کمک کند.

۴- استفاده از رسانه‌های اجتماعی: استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای ارتباطات خارجی و افزایش شناخت عمومی نسبت به سازمان، می‌تواند روابط عمومی را بهبود بخشد.

۵- پیشرفت فرهنگ سازمانی: ایجاد یک فرهنگ سازمانی مبتنی بر ارزش‌ها و اهداف مشترک، می‌تواند به افزایش افکار درون سازمانی کمک و روابط عمومی را تقویت کند.

*فعال حوزه روابط عمومی